会社で孤立してつらい人へ｜原因と今日からできること

本日はこんなお悩みを解決していこうと思います。

どうも、以前の職場で見事に孤立していた経験がある、どらすた(@drastablog)です。

昼休みに誰と話すか毎回悩んで、結局スマホを見ながらひとりでお弁当を食べる。会議のあとの何気ない雑談にうまく入れず、そそくさと自分の席に戻る。今思い返しても、当時はかなりしんどい時期でした。

配属のタイミング、部署の雰囲気、性格の相性など、孤立にはいろいろな要因が絡み合っています。この記事では、孤立してしまう理由を自分側と環境側に分けて整理したうえで、今日から試せる小さな一歩、孤立していても仕事は回るという考え方、メンタルがつらいときの相談先、そして環境そのものが合っていない可能性まで、順番に見ていきます。

SNSや転職の口コミサイトを見ていても、「職場になじめない」「休憩時間がつらい」という声はよく見かけます。あなただけが特殊な状況に置かれているわけではなく、多くの人が似たような時期を経験しています。焦らず、順番に整理していきましょう。

なお、この記事でお伝えしたいことは「頑張って全員と仲良くなりましょう」ということではありません。無理をせずに今より少し楽になる方法を、一緒に探していくつもりで読んでもらえたらうれしいです。

職場で孤立してしまう主な要因

孤立の原因を「自分側」と「環境側」に分けて考えてみましょう。どちらか一方だけが悪いわけではなく、たいていは両方が少しずつ重なっています。最初は些細なすれ違いだったのに、時間が経つにつれて話しかけづらい空気が固定化してしまう、というケースも珍しくありません。

自分側の要因

自分にも当てはまる部分がないか、一度冷静に振り返ってみるのは意味があります。

・雑談や世間話が苦手で、自分から話しかけられない

・忘れ物やケアレスミスが多く、周囲に頼られにくくなっている

・誘いを断ることが続き、「声をかけても来ない人」という印象がついてしまった

・身だしなみに気を配る余裕がなく、清潔感が伝わりにくい

ここに挙げたものは、どれも今日から少しずつ直していけることです。実際僕自身、新卒の頃はケアレスミスが多く、「あの人に仕事を振ると確認が増える」と思われていた時期がありました。入社してすぐの時期にミスが重なって自信をなくした経験は、下記の記事でも詳しく書いています。

→入社2年目でミスばかりだった僕が変われた話

環境側の要因

一方で、自分の努力だけではどうにもならない要因もあります。

・すでに人間関係のグループができあがっていて、入り込むタイミングがなかった

・部署全体が閉鎖的で、新しく入った人に話しかける文化がない

・在宅勤務や配置の関係で、そもそも雑談する機会自体が少ない

・上司が周囲との橋渡しをしてくれず、放置されている

とくに新入社員や異動してきたばかりの人は、環境側の要因の影響を強く受けやすい立場です。既存のメンバーで人間関係がすでに完成している職場に、あとから入っていくのは誰にとっても難しいものです。新人特有の悩みについては、こちらの記事でも整理しているので参考にしてください。

→新入社員が抱える悩みと解決策

自分側と環境側、両方を切り分けて考えることで、「じゃあ何から手をつければいいか」が見えてきます。次の章で、具体的に試せることを紹介します。

孤立から抜け出すために試せること

ここからは、孤立している状態から一歩抜け出すために、実際に試しやすいことを紹介します。全部を一気にやる必要はありません。できそうなものから、ひとつずつで大丈夫です。

挨拶と雑談、小さな一歩から

いきなり深い関係を作ろうとする必要はありません。まずは挨拶と、ほんの一言の雑談からで十分です。

職場の雑談そのものが苦手だという場合は、職場の雑談が苦手な人へ｜タバコミュニケーションを試した結論で、無理に馴染もうとしなくてよい理由と、話しかけるきっかけの作り方をまとめています。

毎日同じ一言を交わすだけでも、相手の中の「よく分からない人」から「顔見知りの人」に少しずつ変わっていきます。天気やニュース、席の近さなど、答えやすい話題であれば準備もいりません。

仕事の場面で接点をつくる

雑談が苦手でも、仕事の会話であれば理由がはっきりしている分、話しかけやすいはずです。

・分からないことを素直に質問する

・教えてもらったら「ありがとうございます、助かりました」と伝える

・報告・連絡・相談を丁寧に行う

・相手の仕事について、素朴に質問してみる

仕事上の関わりが増えると、自然と挨拶や雑談のハードルも下がっていきます。

社内で味方を1人見つける

全員と仲良くなる必要はまったくありません。話しやすいと感じる人が、社内に1人でもいれば十分です。

苦手な上司や先輩がいる場合、その人とどう距離を取るかも大事なポイントです。付き合い方のコツは以下の記事にまとめています。

→嫌いな上司との付き合い方

小さな成功体験を積み重ねる

「今日は挨拶を自分から言えた」「質問したら丁寧に教えてもらえた」。そんな小さな出来事でも、積み重なると自信につながります。

一気に状況を変えようとせず、小さな変化を自分で認めてあげることが、孤立感を和らげる近道になります。

無理に群れない選択も、尊重していい

ここまで紹介した方法を試しても、それでも「みんなと群れる」のが自分に合わないと感じるなら、その感覚も大事にしてください。一人で過ごす時間が苦にならないタイプの人も、当然います。

無理に飲み会や雑談の輪に加わり続けることだけが、正解とは限りません。次の章では、孤立していても仕事は成立するという考え方について、詳しく見ていきます。

「孤立していても仕事は回る」という考え方

ここまで、孤立から抜け出すための方法を紹介してきました。ただ、それでもなお孤立した状態が続いているとしたら、ここで少し見方を変えてみましょう。

職場は友達を作る場所ではない

職場という場所は、本来「成果を出すために集まった人たちの場」であって、「友達を作るための場」ではありません。

必要最低限のコミュニケーションで、仕事は成立する

僕自身、以前の職場では雑談の輪にほとんど入っていませんでしたが、業務に必要な報告・連絡・相談だけは丁寧に行うようにしていました。それだけで、仕事上の評価が下がることはありませんでした。

信頼は雑談の量ではなく、仕事の質から生まれる

職場での信頼関係は、雑談の多さだけで決まるわけではありません。頼まれた仕事を期限内に、正確に仕上げることの積み重ねでも、十分に信頼は築けます。

実際、僕の周りにも口数は少ないけれど「あの人に任せれば安心」と言われている人がいました。孤立して見える人ほど、実は仕事ぶりで静かに信頼を積み上げていることがあります。

群れないことにも、メリットはある

孤立している状態を、マイナスだけで捉える必要はありません。

・不要な人間関係の悩みが発生しない

・話しかけられる頻度が減り、仕事に集中しやすくなる

・飲み会や付き合いにかかる時間とお金を、自分のために使える

もちろん人付き合いが好きで、それが力の源になっている人には当てはまりません。ただ「孤立=すべて失敗」と決めつける必要はない、ということは覚えておいてください。視点を変えるだけでも、日々の気持ちの重さはかなり違ってきます。

メンタルがつらいときの対処

ここまでいろいろな考え方を紹介してきましたが、それでも気持ちが沈んで抜け出せない、眠れない、出社を考えるだけでつらい、という状態が続いているなら、それは対処すべきサインです。

・夜眠れない、または朝起きるのがつらい日が続く

・食欲がわかない、あるいは食べすぎてしまう

・出社前になると涙が出たり、気分が沈んだりする

・休みの日も、仕事のことが頭から離れない

こうしたサインに心当たりがある場合は、「気にしすぎ」と片付けず、次に紹介する相談先を頼ってみてください。

一人で抱え込まない

孤立の悩みは、周囲に話しづらいテーマだからこそ、一人で抱え込みやすい悩みでもあります。

信頼できる家族や友人に話すだけでも、気持ちはかなり軽くなります。解決策が見つからなくても、「話を聞いてもらえた」という事実だけで救われることがあります。

「会社に行くこと自体がつらい」と感じている場合は、その気持ちについて詳しく書いた記事もあるので、あわせて読んでみてください。

→会社に行きたくない気持ちとの向き合い方

社内外の相談窓口も、選択肢に入れる

家族や友人以外にも、相談できる先はいくつかあります。

・社内の人事部や産業医、相談窓口

・会社が契約している外部のEAP(従業員支援プログラム)

・自治体や公的機関が設けているこころの相談窓口

・心療内科やカウンセラーなどの専門家

体調や気持ちの不調が長く続く場合は、我慢し続けず、これらの窓口を頼ることも検討してください。まずは会社の相談窓口や、家族・友人への一言から始めるだけでも十分です。

環境そのものが合っていない可能性

自分側の要因に取り組んでも、環境側で試せることを試しても、孤立した状態が変わらない場合は、その職場の環境そのものが合っていない可能性も考えられます。

こんな場合は、環境要因が大きいかもしれない

以下のような状況に心当たりがあるなら、あなた個人の努力だけでは変えにくい部分が大きい可能性があります。

・挨拶をしても、返事すら返ってこないことが多い

・特定の人だけでなく、部署全体との距離を感じる

・改善を試みても、状況が半年以上変わらない

・上司に相談しても、真剣に取り合ってもらえない

転職者の中にも、人間関係を理由にした人は少なくない

リクナビNEXTが転職者を対象に行った退職理由の調査では、「同僚・先輩・後輩とうまくいかなかった」という理由が上位に入っています。

孤立を理由に転職を考えることは、決して珍しい選択ではないということが、このデータからも分かります。人間関係は、自分ひとりでどうにかできる要素と、相手や職場の風土によって決まる要素の両方で成り立っているものです。

転職は、煽られて決めるものではない

大切なのは、「孤立がつらいから今すぐ辞める」という発想ではなく、今の職場でできることを試したうえで、それでも環境が合わないと感じたときに、次の一歩として転職を検討することです。求人を眺めてみたり、転職エージェントの話を聞いてみたりするだけでも、今の環境を客観的に見直すきっかけになります。

第二新卒での転職を考えている場合、転職理由の伝え方ひとつで面接の印象は大きく変わります。

→第二新卒の転職理由の伝え方

また、入社してまだ日が浅い段階で転職を決断した人の実例も、参考になるはずです。

→入社1年目で転職を決断したきっかけ

まとめ

ここまで、会社で孤立してしまう要因、抜け出すために試せること、孤立していても仕事は回るという考え方、メンタルがつらいときの相談先、そして環境そのものが合っていない可能性について紹介してきました。

・孤立の原因は、自分側と環境側の両方にあることが多い

・挨拶や雑談など、小さな一歩から抜け出す方法はある

・職場は友達を作る場所ではなく、仕事は最低限のコミュニケーションでも回る

・つらいときは一人で抱えず、周囲や専門家に相談していい

・環境が合わないと感じたら、転職も選択肢の一つ

今、会社で孤立していてつらいと感じているなら、まずはこの記事で紹介した小さな一歩から試してみてください。それでも状況が変わらず、環境そのものが合っていないと感じたときは、無理をせず次の選択肢を考えてもらえたらと思います。

以上で終わります。ありがとうございました。